Caro Sportello del Consumatore,
purtroppo sono anch'io una delle vittime dell'alluvione. La mia automobile è stata distrutta dall'ondata di fango. Mi ricordavo di avere una polizza assicurativa per questo rischio. Ma quando ho chiesto informazioni alla mia agenzia mi hanno detto che non ero coperta. Ho poi saputo che potrebbero arrivare degli indennizzi dalla Protezione Civile, ma non ho ben capito cosa devo fare. Mi aiutate, per favore?
Beatrice
Cara Beatrice,
intanto voglio cogliere l'occasione per manifestare vicinanza alle vittime e piena partecipazione allo spirito di ricostruzione che sta animando i genovesi in questi drammatici frangenti.
Nelle due settimane successive all'alluvione, la nostra Associazione ha ricevuto numerose segnalazioni come le sue. Diventa quindi utile fornire le informazioni di maggiore importanza per i cittadini.
Attenzione Alle Polizze Assicurative. Molti consumatori dimenticano di avere in corso di validità delle polizze assicurative 'ramo danni'. Invito i danneggiati a cercare nella polizza la copertura del rischio denominato 'eventi atmosferici'. In caso di distruzione della polizza, rivolgetevi alla Vostra agenzia per chiedere un duplicato e leggerne attentamente il contenuto. È bene sapere che alcune Compagnie furbette fingono di coprire questo rischio escludendo però dal novero degli eventi atmosferici proprio il caso 'alluvione' e/o 'allagamento'. Nel dubbio, domandate sempre e comunque per iscritto l'indennizzo assicurativo. L'eventuale rigetto dovrà essere motivato e permetterà di reclamare nei modi previsti dalla legge, anche per la denuncia di eventuale vessatorietà di clausole contrattuali.
Attenzione All'indennizzo Statale. Esiste un modulo, scaricabile da questo indirizzo web http://www.comune.genova.it/sites/default/files/dgr829_modd.pdf per segnalare ufficialmente l'esistenza dei danni subìti e accedere ai futuri fondi pubblici della Protezione Civile. La scadenza per la presentazione agli Uffici del Comune di Genova è mercoledi 30 novembre 2011 (salvo proroghe). Affrettatevi, quindi. È bene poi sapere che gli Ordini di Ingegneri, Architetti e Geometri hanno offerto in convenzione gratuita la 'perizia' quantitativa dei danni.
Attenzione Alle Indagini Penali. La Procura della Repubblica del Tribunale di Genova ha avviato un'approfondita indagine sulle cause dell'alluvione e sulle eventuali responsabilità delle Autorità preposte alla nostra sicurezza. Invito tutti a collaborare con qualunque notizia utile e con fotografie/video/documenti che possano servire allo scopo. Non è escluso che, all'esito delle indagini, possano essere avviate delle azioni risarcitorie nei confronti dei soggetti ritenuti eventualmente responsabili.
Condividi
